常见问题

 问题1:我市的药店数量很多，里面不只有卖药品，还有卖医疗器械，化妆品，保健食品，就是质量不知道怎么样，这些政府都是怎么监管的呢？

答：我市的药店数量比较多，特别是中心城区药店密集，全市有3893家。通常药店除了卖药品，也会卖医疗器械、定型包装食品、化妆品等，药店领取的营业执照，具有相应的经营范围就是合法的，但国家要求药品和非药品分区分柜陈列，要设置明显的非药品标识牌，引导群众购买药品或非药品。

一些消费者担心到药店买药真假难辨，质量不放心。这里我公布一个数据，我局每年在医院、批发企业和药店随机抽检药品超过1000批次，连续多年的合格率都达到99%以上，换句话说，在药店要找一盒假药或劣药很难。在我市抽检医疗器械、化妆品、保健食品等产品的合格率也很高。

经过我市食药监部门严格监管，药店经营比较规范，基本杜绝了无证经营、从无证企业采购等行为，药店经营的所有产品100%落实索证索票制度。

为丰富监管手段，我局出台了举报投诉奖励办法和诚信分类监管制度，强化落实企业主体责任，欢迎市民群众继续关注食品药品安全。

问题2:现在互联网上出现了很多销售药品的网站，这些网上销售的药品往往充斥着很多假药。作为患者，在网上购药应注意哪些问题？

答：互联网销售药品是药品销售的新模式，这几年发展非常迅速，国家也有相应的法律法规。但互联网监管难度很大，通常一些非法售药网站设置在国外，因此，广大消费者在网上购药时，一定注意以下几个方面：

一、核实网站是否主页显著位置标注《互联网药品信息服务资格证书》的证书编号，证书真伪到国家食品药品监督管理总局网站查询。比如淘宝网站无卖药资质，不能直接销售药品，一般是淘宝网站链接到合法网站才能下单购买。

二、目前合法的售药网站只能销售非处方药（药品包装盒有OTC标识），处方药都不得在网上销售。因此当你看到那些能治各种顽症，疑难杂症那些药的时候，这些药大多属于处方药范畴，基本可以判定是一个非法网站。 

三、在网上卖的药品，不管它声称是什么灵丹妙药，你可以通过国家食品药品监督管理总局网站查询是否是一个合法药品。

药品是特殊商品，它必须在医生或者药师指导下来使用，建议消费者慎重选择购买方式，不要到互联网购买处方药。对没有取得互联网药品交易资格证书的网站，即使宣传药效好、药价低也千万不要上当。